Service Performance Insight（SPI）、LLCは、プロフェッショナルサービス組織（PSO）が生産性と利益の量子改善を支援することに専念するグローバルな研究、コンサルティング、トレーニング組織です。...

近代化の目標を特定し、そこにたどり着くために必要なものとそれを実現する方法を評価するためのロードマップについては、このプレイブックを読んでください。 ...

従業員の経験は、ビジネスリーダーにとってより重要なテーマではありませんでした。仕事の世界は頭を抱えており、企業は同僚が最高の状態にあるために必要な環境、ツール、サポートを確保するための新鮮なアプローチを必要としています。これが過去に提供された方法は、もはや効果的ではありません。 このホワイトペーパーを読んで、組織が直面している5つの重要な質問を探ります。彼らは、労働力の将来のニーズをサポートできる世界クラスの従業員エクスペリエンスを作成しようとしています。 ...

パンデミックは無数の方法でビジネスを再構築しましたが、人々がどのようにコミュニケーションするかほど多くはありません。数か月後、金融機関（FI）の従業員は、オーディオ（電話）、ビデオ、SMS/テキストメッセージ、メッセージングなど、マルチチャネル電子通信を採用しました。当然のことながら、この迅速な展開は、内部通信と顧客とのアーカイブを監視およびアーカイブするために必要な多くのFIでコンプライアンスグループを強調しており、規制当局のレポートを生成します。 今すぐダウンロードして、統一された通信プラットフォームがコンプライアンス、コラボレーション、エンゲージメントをどのように促進するかを発見してください。 ...

金融サービス業界は、主にそれが運営されているセキュリティと規制ガイドラインのために、伝統的で保守的であるという評判を長く保持してきました。 しかし、保守的で反応的であることは、顧客体験を改善するために必要な資質ではありません。それどころか、あなたの組織は、変化するビジネス環境に機敏で対応する必要があります。 今すぐダウンロードして、クラウドコンタクトセンターの詳細をご覧ください。 ...

財務計画と分析の可能性のロックを解除します。 デジタル経済では、財務計画と分析（FPANDA）チームが、重要なビジネス上の意思決定に貢献できる戦略的パートナーとして浮上しています。 エンタープライズパフォーマンス管理（EPM）は、FPANDAに、この上昇した役割を果たすために必要なデータと洞察を提供します。このホワイトペーパーでは、ハケットグループの研究では、クラウドベースのEPMの利点があります。 ...

ビジネス旅行者の幸福を測定するためのHRチームのガイドは、人々のチームが旅行が組織の従業員にどのように影響するかをよりよく理解できるように作成されました。道路の戦士の満足度を測定することにより、人事の専門家は、ロードウォリアーとビジネスが新たな高みに舞い上がるのを助けるプログラムを構築するために働くことができます。 学習するためにガイドをダウンロードしてください： ...

請求プラットフォームのアップグレードを計画していますか？専用の使用法データ管理ソフトウェアである使用エンジンは、パズルの不足している部分である可能性があります。 請求からズームアウトして、発見プロセスを開始します。これは、パズルに2つのピースがあるからです。 請求プラットフォームは1つの作品にすぎません。もう1つは、Digitalrouteの使用エンジンが適合する場所である使用データの収集と処理です。新しい請求プラットフォームが必要な場合がありますが、通常、クライアントにはレガシーデータ統合システムに根ざしたより深い問題があることです。 この記事では、請求変換の成功の最初のステップとして、使用法を制御する方法を学びます。 ...

現代の相互接続されたビジネスの世界は、リスクの意味の現代的なビジョンを要求しています。 財務リーダーはリスクを考慮しなければなりません。そして、これが今日の意味は、それが1年前でも意味するものとは大きく異なります。リスクはかつてのものではないことを知っています。これは、過去に基づいた限られた可能性のセットに主に基づいた管理可能な一連の応答です。 今すぐダウンロードして詳細をご覧ください！ ...

それらが詐欺的な電信送金、誤った方向の支払い、迂回した給与、供給鎖詐欺、または個人データの暴露をもたらすかどうかにかかわらず、BECおよびEAC攻撃が増加しています。良いニュース：これらの脅威は管理できます。適切なテクノロジー、より厳しい財政コントロール、およびそれらを停止するための人々中心のアプローチにより、ユーザーにリーチする前にBECとEAC攻撃をマスクすることができます。 このガイドは、BECとEACがどのように機能するか、なぜユーザーを安全に保つために非常に効果的で具体的なステップであるのかを説明しています。 ビジネスメールの妥協、電子メールアカウントの妥協、今日の最大の詐欺師の脅威を停止するための完全なガイドをダウンロードしてください。 ...

データをどのように機能させていますか？変化が唯一の定数であるとき、ITリーダーはステップアップするように求められています。しかし、レガシーシステムはますます増え続ける需要に追いつくことができますか？このガイドを読んで、すべての人のソースと資金のエンタープライズデータがどのように役立つかを発見してください。 ...

データへの攻撃はよりトリックになり、インサイダーの脅威が増加しています。 ITセキュリティの専門家の半数以上が、過去3年間で少なくとも3つの公的に開示された違反を経験しました（IDC...

給与はすべての組織にとって重要な機能ですが、大規模で国際的な運用では、プロセスがますます複雑になり、組織が規制や地域の法律の変化に追いつき、さまざまなHR管理プラットフォームを管理し、給与が正確かつ正確に処理されるようにする必要があります。時間。 ADPは、Forrester...

WorkdayとKPMGのこのホワイトペーパーでは、クラウドベースのシステムで、小売ファイナンスが突然のシフトや消費者のニーズの変化にどのように適応できるかを学びます。 ...