過去10年間で、性別の多様性の増加は、世界中の役員室にとって顕著な問題でした。企業が規制当局、投資家、その他の利害関係者からより多くの女性取締役を任命するように圧力をかけるようになったため、ヨーロッパの一部の役員室が平均してジェンダーパリティに近づいているまで、進歩が遅くなりました。質問は残っていました：この進捗は続いていますか？彼らが任命された後、女性の理事会はどうなりましたか？ 今すぐ読んで、役員のリーダーシップの女性についての詳細を発見してください。 ...

エージェントは、デジタルファーストオムニチャネル環境で音声やデジタルインタラクションを管理する準備ができていますか？ CXコーチングの専門家に、ユーザーフレンドリーなコンタクトセンターのオンボーディングおよびトレーニングプログラムの構築について尋ねました。これは、顧客がどのチャネル顧客が使用していても、販売、サポート、顧客サービスなどを処理するための新規および既存のエージェントを準備するためです。あなたのエージェントはエスカレーションのトレーニングが必要ですか？リアルタイムのコーチング？リモートラーニング？この電子ブックをトレーニングガイドとして使用します。それはそれ以上をカバーしています。 どうすれば良いか学ぶ： デジタルファーストの世界でトレーニングエージェントに関するこのミームに満ちたガイドをダウンロードしてください。 ...

クラウドの旅のどこにいても、AWSクラウドオペレーションは、クラウド、ハイブリッド、オンプレミス、およびエッジ環境で運用成果を提供することで、イノベーションをスピードアップするのに役立ちます。また、スピード、自動化、イノベーションのためにガバナンス、セキュリティ、コンプライアンスを取引する必要はありません。...

革新的な分析ツールを使用して、より速く、より良い決定を下します。 今日の財務チームは、ますます大量のデータを理解するために、異なるレガシーシステムに依存することはできません。 この電子ブックを読んで、当社の革新的な分析機能が、組織がデータを統合し、意思決定を改善し、インテリジェントなデータコアでプロセスを合理化するのに役立つかを学びます。 ...

データの損失、インサイダーの脅威、ユーザーの妥協に関する現実の物語 データはそれ自体を失いません。人々はそれを失います。しかし、今日の分散化されたクラウドファースト作業環境では、問題のハンドルだけでなく、人々に焦点を当てたデータ損失を認識できる部門はほとんどありません。この電子書籍では、5つの現実世界のデータ侵害を調査して、それらがどのように発生したか、ビジネスの成果、およびそれらがどのように防止されるかを発見します。あなたは学ぶ： 今すぐ電子書籍をダウンロードしてください。 ...

私たちの働き方が変わりました。現代の組織は、従業員が従来のオフィスビルの外で生産的になることを可能にする新しいテクノロジーシステムをまとめています。電子署名は、その仕事からの仕事の重要な部分です。 e-Signatureの使用が進化する状況を通じてビジネス効率と顧客体験に影響を与える方法を調査するために、Docusignは世界中の組織でほぼ2000人の意思決定者の調査を実施しました。質問は、署名の収集方法、そのプロセスにおける潜在的な課題、および電子署名の影響に関するものでした。 私たちが見つけたものはあなたを驚かせるかもしれません： このレポートでは、私たちの研究の結果を取り上げ、そのデータを提示します。 e-Signatureテクノロジーの採用に関する一般的な質問に答えることができます。 ...

組織の従業員が自分の能力を最大限に発揮するためにどのような情報を必要としていますか？一般的に言えば、幹部とマネージャーは、戦略的な情報を収集し、分析し、自分の知識でそれを和らげ、しばしば広範囲にわたる意思決定を行うことを目指しています。 一方、非マネージャースタッフは、タスク固有の情報、可能な限り最も効率的な方法で個々の事業運営を実行するのに役立つ詳細から最も恩恵を受けることができます。...

Docusignは、顧客の外部および内部契約の集中化されたクラウドベースのリポジトリとして機能する契約ライフサイクル管理（CLM）ソリューションを提供します。...

Zscalerとのビジネスの継続性を計画し、確保するためのヒント。 不確実な時期には、CXOの最優先事項は、従業員とコミュニティの健康と幸福を保護することです。企業は、開発だけでなく、運用において、災害が発生したときよりもそれ以上の機敏でなければなりません。危機は作戦を混乱させる可能性がありますが、危機に起因する「新しい正常」に適応することは、サイバーセキュリティの妥協をもたらすことはできません。 すべての危機イベントは異なります。次のチェックリストは、CISO...

世界はかつてないほど速く変化していますが、新しい機会は、今があなたのビジネスが成長を奪還する時であることを意味します。どうやって？財務の専門家の46％は現在、新しいビジネスモデルを革新することにより、競争力を見つけることに焦点を当てています。 変化の最前線で企業が共有する3つの特性を発見します。サービスベースのビジネスモデルの立ち上げ、プロセスの自動化に焦点を当て、顧客の卓越性にコミットします。ビジネスモデルのイノベーションを可能にしているクラウドアプリを探索してください。 ...

変革の進捗状況を業界の仲間と比較してください。 組織が急速に変化する世界に適応するにつれて、計画、予算編成、予測が中心的になりました。 このレポートは、444人のシニアファイナンスの専門家が、組織が安定性と成長を達成するのを支援するために、計画、予算編成、予測プロセスを合理化および簡素化する方法を説明しています。 ...

デジタルトランスフォーメーションが世界中で加速するにつれて、消費者は食料品から高級ジム機器まで、あらゆるものをインターネットに群がっており、40％1のオンラインショッピングがあり、店舗では少なくなります。米国では、Covid-19パンデミックの開始時にわずか90日で10年間のeコマースの成長が起こりました。 今すぐ読んで、カスタマーエクスペリエンスを再考し、オンラインでコンバージョンを促進する方法を発見してください。 1.Pymnts.com、PayPalが委託。...

コミュニケーションの成功を改善し、この内部通信戦略ツールキットで組織を前進させます。包括的な戦略ガイドに加えて、編集可能な戦略テンプレートとアクティビティスケジュールが含まれています。 効果的な計画は成功に不可欠です。そして、これらのツールを使用すると、時間と労力を節約するだけでなく、新年のランニングも開始できます！ ...

30年以上にわたり、多機能共有サービス運用モデルは、低コストのサービスから統合されたエンタープライズサービス管理（ESM）モデルに変換されてきました。組織のビジネス価値を促進し、外部および内部の顧客の要求を満たし、ユーザーエクスペリエンスを向上させるように進化しました。 今すぐダウンロードして、エンタープライズサービス管理と主な利点の詳細をご覧ください。 ...