2021プロフェッショナルサービスの成熟度ベンチマーク
Service Performance Insight（SPI）、LLCは、プロフェッショナルサービス組織（PSO）が生産性と利益の量子改善を支援することに専念するグローバルな研究、コンサルティング、トレーニング組織です。 2007年、SPIはPS成熟度モデルを戦略的計画と管理の枠組みとして開発しました。現在、35,000を超えるサービスおよびプロジェクト指向の組織で使用される業界をリードするパフォーマンス改善ツールであり、卓越したコースを作成しています。
PS成熟度モデルのコアの教義は、5つのサービスパフォーマンスの柱の最適化を通じてPSOSの成功を達成することです。
Service Performance Insightは、クライアントと業界の視聴者に情報に基づいた実用的なサードパーティの視点を提供します。当社の市場調査と報告は、情報技術ベースのソリューションの買い手と売り手の両方が、ソリューション開発、選択、展開、および使用の有効性を最大化するコンテキストを形成します。
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