カスタマーエクスペリエンスは、今日の超競争的で常に接続された、高度に接続された世界のブランド差別化のための重要な戦場です。最も成功したカスタマーサービス組織を推進するトップビジネスの命令を探索します。 ...

連邦政府機関がWorkdayを使用して雇用を近代化し、合理化されたプロセスとパーソナライズされた経験との従業員の関与を改善する方法を学びます。 ...

なぜ給与を最適化するのですか？ 給与計算が最適化のためにこのような優れた候補者になる理由をご覧ください。そして、あなたの給与を変革することで、あなたのビジネスに文化的および商業的利益をもたらすことができることを見てください。 今すぐ読んで、給与の最大限の可能性を解き放つための3つの手順を確認してください。 ...

GL Education Groupは、学校の形成的評価の英国の大手プロバイダーです。 同社の評価は、教育、健康、心理学の専門家によって30年以上にわたって広く使用されてきました。英国の小学校および中学校の300万人以上の生徒が毎年テストを受けており、世界中の子供に700万人以上のオンラインテストを提供しています。 このホワイトペーパーのファイナンシャルディレクターであるロブ・ダルグは、Sage...

エージェントは、デジタルファーストオムニチャネル環境で音声やデジタルインタラクションを管理する準備ができていますか？ CXコーチングの専門家に、ユーザーフレンドリーなコンタクトセンターのオンボーディングおよびトレーニングプログラムの構築について尋ねました。これは、顧客がどのチャネル顧客が使用していても、販売、サポート、顧客サービスなどを処理するための新規および既存のエージェントを準備するためです。あなたのエージェントはエスカレーションのトレーニングが必要ですか？リアルタイムのコーチング？リモートラーニング？この電子ブックをトレーニングガイドとして使用します。それはそれ以上をカバーしています。 どうすれば良いか学ぶ： デジタルファーストの世界でトレーニングエージェントに関するこのミームに満ちたガイドをダウンロードしてください。 ...

あなたの信頼が成長し、より複雑になるにつれて、財務チームの生産性を維持するために、コア財務管理機能を自動化および合理化する必要があることがわかります。また、重要な意思決定を通知するには、正確でリアルタイムのレポート機能が必要です。 この短いガイドをダウンロードして、クラウドベースの財務管理ソリューションがこれらすべてにどのように役立つか、およびSage...

今日のビジネス環境では、より多くの人々がリモートで働いています。遠く離れたチームは、地域とタイムゾーン全体で連携します。そして、あなたのユーザーは協力する新しい方法を見つけています。あなたの組織は追いつくのに苦労していますか？この電子書籍をダウンロードして、Slack、Microsoftチーム、LinkedInなどのキャプチャと管理の課題を探ります。 あなたは学ぶ： 今すぐ電子書籍をダウンロードしてください。 今日のビジネス環境では、より多くの人々がリモートで働いています。遠く離れたチームは、地域とタイムゾーン全体で連携します。そして、あなたのユーザーは協力する新しい方法を見つけています。あなたの組織は追いつくのに苦労していますか？この電子書籍をダウンロードして、Slack、Microsoftチーム、LinkedInなどのキャプチャと管理の課題を探ります。 あなたは学ぶ： 今すぐ電子書籍をダウンロードしてください。 ...

そのリスクは、リモートワーキングチームと分散チームの時代でのみ増加しています。全体的なセキュリティ戦略が整っていないため、組織は過失で悪意のある、妥協したインサイダーからのインサイダーによる侵害に直面しています。 この電子書籍は、この成長している脅威の現実を垣間見ることができる10の見出しをつかむインサイダーの脅威インシデントをレビューします。...

クラウド内の顧客の銀行業務を簡素化します 「紙を押してフォームに記入するために銀行業務に参加しました。」あなたの日の仕事はこれほど難しい必要はありません。 顧客の期待の高まり、ガバナンスとコンプライアンスのポリシーの変化、競争の拡大に対処していることがわかっています。コラボレーションは広く普及しており、顧客、第三者、デバイス、アプリで敏感なファイルを共有および保護し、さらに重要になります。 クラウドコンテンツ管理の操作方法を簡素化します。そうするとき、コンテンツサイロを排除し、銀行全体でデータを保護し、すべての最も重要な資産との永続的な関係を構築します：顧客。 銀行のためにボックスをチェックアウトすることにより、銀行を前進させるコンテンツをより適切に管理する方法を学びます。 ダウンロード中。 ...

毎週通過すると、デジタルプロセスが日常活動のあらゆる側面に導入されるため、紙への依存が衰退します。契約書に署名したり、レストランを予約したり、銀行の譲渡を行ったりする場合は、デジタルでそれを行うことができます。それは私たちの生活に染み込んでいます。 ビジネス全体をデジタルにすることは、より挑戦的であり、より多くの可動部品に依存する可能性があります。これらの急速に変化する需要を満たすために企業がどのように進化しているかを特定することは、経済のすべての部門の意思決定者にとって、デジタル変革の成功にそれに応じて組織または部門を準備するために不可欠です。 この電子ブックは、消費者とビジネスの両方の観点からのデジタル期待を調査しています。それは、市場の需要を満たすためにどのような行動が取られているか、そして顧客が望むデジタルエクスペリエンスを提供しようとしている企業にとって主な課題がどこにあるかを特定します。 ...

Service Performance Insight（SPI）、LLCは、プロフェッショナルサービス組織（PSO）が生産性と利益の量子改善を支援することに専念するグローバルな研究、コンサルティング、トレーニング組織です。...

BARCの最近のレポートによると、45％の組織が、計画と予算を分析とビジネスインテリジェンスを最大の計画の課題として統合していると考えています。 レポートをダウンロードして、チームが変化する世界で不安定な市場をより適切にナビゲートできる方法を発見してください。 詳細については、 ...

グローバルな経済成長予測は、金融危機以来、ほぼ毎年下方に改訂されており、成長エンジンの不足、財政的に妨げられ、先行する過剰投資はすべてこのパターンを確立する際に役割を果たしています。成長環境の低迷にもかかわらず、Dun...

Cultflicksは、主流の映画やトップ10のストリーミングプラットフォームに到達することは決してない、専門の「悪い」映画のユニークな体験を提供するニッチなビデオストリーミングエンターテイメント会社です。殺人トマト、宇宙からの計画9、サンタクロースが火星人を征服するなどのカタログにタイトルがあるため、同社は友人と定期的にパーティーを開催する世界中のカルトフォロワーを引き付けます。 Cultflicksは、代替ストリーミングの世界的なリーダーになりたいと考えており、米国中の多数のスタジオからコンテンツ資産を構築しています。戦略的に、彼らは韓国、日本、オランダ、チリのパートナーからのコンテンツを追加することにより、多様化することを目指しています。長期的には、同様に代替ゲームをサービスのポートフォリオに導入することを検討しています。 この会社がストリーミングプラットフォームのパートナーの決済と収益調整をどのように解決しているかをご覧ください。 ...