カスタマーエクスペリエンス、満足度、コスト管理にわたるエンドツーエンドの洞察を強化します。 大手企業は、ポジティブなエンゲージメントに基づいて優れた顧客体験を提供することに誇りを持っています。多くの場合、これらの同じ企業は、満足度スコアが低下し始めたときに途方に暮れています。なぜ彼らのフロントオフィスが顧客の期待に応え、素晴らしい経験を提供するのがよりますます難しいと感じている組織が絶えず気にしているのですか？ 顧客の期待は高まっており、停止の兆候はありません。彼らは自分のニーズを迅速に、透明に、そして積極的に対処したいと考えています。彼らは、ブランドに彼らがいる場所で彼らに会い、彼らを覚えておき、関連性がありパーソナライズされた経験を提供し、必要なときに利用できるようにしたいと考えています。すべての人にサービスを提供するには、彼らのニーズを見て行動する必要があります。 動作中の可視性が必要です。今すぐダウンロードして、顧客の期待に応える方法を学びましょう！ ...

顧客はもう所有したくない - 彼らは使用したい。市場はサブスクリプションエコノミーとなっており、現在では消費モデルに現れています。 所有権ではなく成果を売ることにより、顧客に必要な価値を支払わせます。これは顧客にとって良いことであり、ビジネスに最適です。ユーザーは成長し、使用スケールを成長させます。 使用法ベースのビジネスモデルにより、提供と運用は市場の変化と顧客の使用の変更に動的に対応できるようにします。そのため、収益を増やし、需要の衰退と流れに適応し、新しい機会を探求することができます。 このガイドは、使用量ベースのビジネスモデルを収益化するトリッキーな部分の1つである、収益を生み出す使用方法を処理する方法にズームインします。 ...

マイケルズは常にパーソナライズの価値を理解してきました。しかし、クラフト小売業者のリーチがデジタルと実店舗の両方の世界で拡大しているため、その戦略は進化しました。個別のエンドツーエンドの顧客体験を達成するために、マイケルズは新しいテクノロジーに目を向け、パーソナライズされたコミュニケーションを通じてより大きな忠誠心とエンゲージメントを解き放ちました。 あなたは知るでしょう： ...

クラウド内の顧客の銀行業務を簡素化します 「紙を押してフォームに記入するために銀行業務に参加しました。」あなたの日の仕事はこれほど難しい必要はありません。 顧客の期待の高まり、ガバナンスとコンプライアンスのポリシーの変化、競争の拡大に対処していることがわかっています。コラボレーションは広く普及しており、顧客、第三者、デバイス、アプリで敏感なファイルを共有および保護し、さらに重要になります。 クラウドコンテンツ管理の操作方法を簡素化します。そうするとき、コンテンツサイロを排除し、銀行全体でデータを保護し、すべての最も重要な資産との永続的な関係を構築します：顧客。 銀行のためにボックスをチェックアウトすることにより、銀行を前進させるコンテンツをより適切に管理する方法を学びます。 ダウンロード中。 ...

Wealthcanyonなどの金融業界のソフトウェア会社は、投資会計および報告プラットフォームのために大量のデータを収集および処理する際の課題に直面しています。これらのプラットフォームは、さまざまなソースから正確なデータを効率的に収集し、通常、投資銀行、証券会社、ファンドマネージャーであるクライアントに正確な財務報告と分析を提供する必要があります。 ただし、分散したデータの複雑さとスケールは、データの断片化の問題と顧客のポートフォリオ全体の請求の困難につながる可能性があります。...

組織のニーズがより複雑になるにつれて、モビリティへの移行に対処するエンタープライズコンテンツを提供することが重要です。...

金融会社が「Nirvana」のオンボーディングにどのように到達するか 合理化された痛みのないオンボーディングは、クライアントエクスペリエンスを成功させるための基盤を構築します。これは、利便性と競争力が重要な金融サービス会社全体で特に当てはまります。 それでも、その批判的な性質にもかかわらず、摩擦のないオンボーディングは、あなたが思うよりも手に入れるのが難しいです。理想を達成することは、主要な技術、インフラ、文化、規制、および商業的ハードルを克服することを意味します。...

多くの組織は、ドキュメントベースのデータに価値を見ており、構造化された形式にアクセスすることができますが、構造化された形式に閉じ込められている価値のロックを解除するのに苦労しています。 Gartnerによると、エンタープライズデータの80％は構造化されていません。これは、前年比で35％増加しています。貴重なデータの半分以上が閉じ込められているため、組織は生産性の損失と自動化イニシアチブに失敗したことに苦労しています。顧客満足度を向上させ、コストを削減し、収益の伸びを増やすために、企業は複雑なプロセスを自動化するためのMLベースの自動化プラットフォームを探しています。 インフォグラフィックをダウンロードして、インテリジェントオートメーションが最も複雑なドキュメントベースのプロセスを自動化する方法の詳細をご覧ください。 ...

電子署名に関する判例法は、署名の法的機能を評価することで最もよく理解されています。通常、ドキュメントに署名する場合、署名を使用するという実際の法的要件はありません。 私たちは自発的に署名し、文書の内容に関連付けていることを示します。それは、手紙、契約、領収書の承認、または他の種類の法的重要な文​​書などです。契約の場合、署名行為はまた、契約を締結し、その条件に拘束されることを意図していることを示しています。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

自動車産業における電力と影響力は、車両を製造して販売する企業から、それらを購入する消費者に劇的に移行しました。その結果、自動車サプライヤーはビジネス戦略を変更することを余儀なくされています。 今すぐダウンロードして詳細をご覧ください！ ...

シームレスなコラボレーションで顧客を銀行に請求してください。 顧客や会計士から利害関係者や企業に至るまで、金融機関の内外で人々とシームレスに働くことの重要性は、誇張することはできません。 それでも、時代遅れのインフラストラクチャ（時には数十年前の）は、多くの企業を取り戻し、収益、スタッフの経験、顧客エンゲージメントを削減しています。あなたのビジネスが変化する労働力と顧客のニーズを満たすことへの期待は高くなりますが、将来のイノベーションのための踏み台として適切なテクノロジーを選択することが重要です。 ボックスは、顧客に必要なツールを提供しながら、将来の考え方の金融機関のためのよりスマートな経験を強化します。 「顧客エンゲージメントの成功のための3つの重要な戦略」を読んで、理由を学ぶ： ¹デジタル時代の銀行の戦略的選択（McKinsey...

敏ility性は、あらゆるビジネスが今日の絶え間ない変化の時代に成功するために重要です。 Adaptive...

業界の専門家は、成功したビジネスがすべての取引ですぐに100％デジタルになると予測しています。課題は、正しい方法で「デジタルに行く」方法です。多くの企業にとって、それは漸進的な旅になります。 HRの世界は急速に変化しています。グロバル候補は技術に精通しており、モバイル対応の相互作用に依存しています。現在、HRチームは、これまで以上に、オンボーディングエクスペリエンスを改善し、従業員の満足度を高め、HRスタッフをありふれたタスクからフォーカスしようとしています。 このベストプラクティスペーパーでは、HRチームがデジタルトランスフォーメーションで有意義な進歩を遂げることができる7つの重要な方法の概要を説明しています。 ...

金融機関は、大量の貴重なデータとメタデータを蓄積していますが、データを利用する方法という点での成熟度は、組織ごとに異なります。多くの組織にとって、データは引き続きエンタープライズ内のさまざまなデータストアに存在しています。 このレポートでは、金融機関がエンタープライズデータから最大の価値を得る方法を示す最近の傾向と勝利戦略を調査します。企業全体のデータとメタデータの接続に重点を置いて、このレポートは、金融機関がこの基盤をどのように構築できるかを示しています。 今すぐダウンロードして、金融データリーダーの実際のビジネスと顧客価値を推進するためのガイドをお楽しみください！ ...