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あなたは巨大な罰金について警告されています、あなたはあなたがあなたの手に大きな仕事をしていることを知っています、そしてあなたはあなたが導入した計画が綿密な精査の下に来るだろうことを知っています。...

金融会社がクラウドで素晴らしい経験を構築する方法 アプリのテイクアウトの注文からビデオ通話への参加まで、顧客の動作と遊びの方法が常に変化しています。同様に、彼らの金融サービスのニーズもあります。新しい需要、規制、市場環境に対応するのは、プロバイダーとしてあなた次第です。この電子ブックでは、あなたのような企業がデジタルアプローチをすべてに組み込む方法をご覧ください。 あなたは次の方法を発見します： 顧客を満足させ、より多くのために戻ってくる並外れたオンラインエクスペリエンスを提供する方法を学びましょう。 ...

デジタル時代に勝つために、企業はアプリとサービスを構築し、以前にサイロ化されたデータを接続し、顧客を喜ばせるために革新する新しい方法を求めています。...

Covid-19の形状を変えることで、世界中の企業は、これらの行動が長期的なビジネスパフォーマンスにもたらす違いを予測し、運用効率を改善し、コストを削減するための努力を更新しています。 パンデミックは、給与に長引く構造上の問題を露出させ、機能が予測不可能で反応的からデータ駆動型で戦略的に進化するという差し迫った必要性を明らかにしています。 これらの問題は、企業が十分な戦略的、技術的、分析的ノウハウで給与の専門家を募集する際に継続的な困難に直面しているため、強化されるように見えます。 このレポートをダウンロードするカバー： ...

世界はかつてないほど速く変化していますが、新しい機会は、今があなたのビジネスが成長を奪還する時であることを意味します。どうやって？財務の専門家の46％は現在、新しいビジネスモデルを革新することにより、競争力を見つけることに焦点を当てています。 変化の最前線で企業が共有する3つの特性を発見します。サービスベースのビジネスモデルの立ち上げ、プロセスの自動化に焦点を当て、顧客の卓越性にコミットします。ビジネスモデルのイノベーションを可能にしているクラウドアプリを探索してください。 ...

電子署名のガイド 作業が伝統的な実店舗の壁の外に移動するにつれて、組織は競争力を維持するために適応する必要があります。...

製造を変革するには、労働力を変革します。 デジタル変換 - 第4産業革命と呼ばれるものの重要な要素...

Wealthcanyonなどの金融業界のソフトウェア会社は、投資会計および報告プラットフォームのために大量のデータを収集および処理する際の課題に直面しています。これらのプラットフォームは、さまざまなソースから正確なデータを効率的に収集し、通常、投資銀行、証券会社、ファンドマネージャーであるクライアントに正確な財務報告と分析を提供する必要があります。 ただし、分散したデータの複雑さとスケールは、データの断片化の問題と顧客のポートフォリオ全体の請求の困難につながる可能性があります。...

金融機関は、大量の貴重なデータとメタデータを蓄積していますが、データを利用する方法という点での成熟度は、組織ごとに異なります。多くの組織にとって、データは引き続きエンタープライズ内のさまざまなデータストアに存在しています。 このレポートでは、金融機関がエンタープライズデータから最大の価値を得る方法を示す最近の傾向と勝利戦略を調査します。企業全体のデータとメタデータの接続に重点を置いて、このレポートは、金融機関がこの基盤をどのように構築できるかを示しています。 今すぐダウンロードして、金融データリーダーの実際のビジネスと顧客価値を推進するためのガイドをお楽しみください！ ...

電気販売業者が、通常の顧客の安定した流れを維持する手段として、地域および領土の利点に依存することができるのは、それほど前ではありませんでした。しかし、その保証された収益は、インターネットの遍在性が世界中の競合他社に顧客を紹介し始めたときにすぐに消散しました。ほんの数年で、さまざまなオンラインソースから低価格に簡単にアクセスできる結果として、顧客の行動と期待が大幅に変化しました。 このますます競争の激しい環境では、顧客の特定のニーズを理解するだけでなく、それらのニーズを満たすためにビジネス慣行を調整する柔軟性を持つことがこれまで以上に重要です。そして、それは最低価格を提供することではありません。 詳細については、ダウンロードしてください。 ...

クラウドコンピューティング、RPA、分析、機械学習、ブロックチェーンなどのデジタル機能により、グローバルおよび統合ビジネスサービスへの移行が可能になります。熟練した管理により、共有サービスをIBSに変換することで、新しい組織の効率とビジネス能力が強化されます。 TCSは、改革プロセスの早い段階で迅速な勝利を銀行し、移行中に勢いが維持されることを保証するために、実装に対する「修正」アプローチを推奨しています。 詳細については、ホワイトペーパーをダウンロードしてください。 ...

過去10年間で、性別の多様性の増加は、世界中の役員室にとって顕著な問題でした。企業が規制当局、投資家、その他の利害関係者からより多くの女性取締役を任命するように圧力をかけるようになったため、ヨーロッパの一部の役員室が平均してジェンダーパリティに近づいているまで、進歩が遅くなりました。質問は残っていました：この進捗は続いていますか？彼らが任命された後、女性の理事会はどうなりましたか？ 今すぐ読んで、役員のリーダーシップの女性についての詳細を発見してください。 ...

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エージェントは、デジタルファーストオムニチャネル環境で音声やデジタルインタラクションを管理する準備ができていますか？ CXコーチングの専門家に、ユーザーフレンドリーなコンタクトセンターのオンボーディングおよびトレーニングプログラムの構築について尋ねました。これは、顧客がどのチャネル顧客が使用していても、販売、サポート、顧客サービスなどを処理するための新規および既存のエージェントを準備するためです。あなたのエージェントはエスカレーションのトレーニングが必要ですか？リアルタイムのコーチング？リモートラーニング？この電子ブックをトレーニングガイドとして使用します。それはそれ以上をカバーしています。 どうすれば良いか学ぶ： デジタルファーストの世界でトレーニングエージェントに関するこのミームに満ちたガイドをダウンロードしてください。 ...