マイケルズは常にパーソナライズの価値を理解してきました。しかし、クラフト小売業者のリーチがデジタルと実店舗の両方の世界で拡大しているため、その戦略は進化しました。個別のエンドツーエンドの顧客体験を達成するために、マイケルズは新しいテクノロジーに目を向け、パーソナライズされたコミュニケーションを通じてより大きな忠誠心とエンゲージメントを解き放ちました。 あなたは知るでしょう： ...

今日、複雑なプロセスを自動化するために展開できるビジネス部門または自動化COEのラインがさまざまなテクノロジーがあります。しかし、あなたの組織に最適なものはどれですか？ 「ドキュメント処理自動化の究極のガイド」で、CEOがデジタル変革を加速して最終的に顧客満足度を向上させ、コストを削減し、収益の伸びを促進する方法を学びます。また、ロボットプロセスオートメーション（RPA）、光学文字認識（OCR）、インテリジェントドキュメント処理（IDP）などの自動化技術を適用するのに最適な時期がいつか、企業がレガシーツールを超えている理由を学ぶことも期待できます。 「ドキュメント処理自動化の究極のガイド」を読んで、複雑なドキュメントベースのプロセスに最適なソリューションを見つけてください。 ...

財務リーダーの79％は2022年の最優先事項だと言っていますか？ デジタル変革、それが何なのか。このホワイトペーパーでは、ハケットグループの「財務アジェンダ：2022主要な問題研究」に基づいて、競争上の優位性を促進するための戦略を学びます。 次のような重要な調査結果を探索します。 ...

請求プラットフォームのアップグレードを計画していますか？専用の使用法データ管理ソフトウェアである使用エンジンは、パズルの不足している部分である可能性があります。 請求からズームアウトして、発見プロセスを開始します。これは、パズルに2つのピースがあるからです。 請求プラットフォームは1つの作品にすぎません。もう1つは、Digitalrouteの使用エンジンが適合する場所である使用データの収集と処理です。新しい請求プラットフォームが必要な場合がありますが、通常、クライアントにはレガシーデータ統合システムに根ざしたより深い問題があることです。 この記事では、請求変換の成功の最初のステップとして、使用法を制御する方法を学びます。 ...

中規模企業は、世界経済において重要な役割を果たし、雇用創出、経済成長、革新の大部分を推進しています。しかし、彼らはまた、仕事の新しい世界に向かって進化する能力など、成長の課題には受け入れられないものではありません。新しい従業員の要件をどのようにサポートし、将来を予測しますか？これらの課題に立ち向かうには、組織がさらに速く移動する必要があります。準備したの？ ...

サービスとしてのソフトウェア（SAAS）ベンダーは、特に記録的なインフレと人件費の上昇に直面して、サービスを価格設定する際に課題に直面しています。一方では、SaaS市場は急速な成長を示しており、2023年にはビジネスソフトウェアの支出が11.3％増加して8,800億ドルに増加していると推定されています。しかし、IT部門は経済の低迷に直面しており、SaaS支出をより効率的にしようとしています。...

敏ility性は、あらゆるビジネスが今日の絶え間ない変化の時代に成功するために重要です。 Adaptive...

現在のプラットフォームでの主要な低コード機能と機能のツアー。 ローコードアプリケーション開発のために現在のプラットフォームを使用します。スケールのために支配しながら、新しいワークフローアプリを速く作成します。 最も近代的なアジャイルアプリケーション開発方法をサポートするように設計されたNowPlatform®は、開発者に、あらゆるレベルの経験やスキルを備えた単一の環境を提供します。プラットフォームのプラットフォームを使用すると、部門およびエンテルプライズのワークフローをデジタル化および自動化し、モバイルファーストアプリケーションを作成し、AIを搭載したエクスペリエンスを使用して作業を合理化し、リスクを軽減しながらビジネスプロセスを測定および最適化できます。あらゆる規模と業界のエンタープライズ組織は、現在のプラットフォームを使用して、クラスの幅広い、すぐに使えるIT、従業員および顧客のワークフローアプリケーションを使用しています。機能と機能の要件がすぐに使用できる機能を超え、カスタムワークフローの最新のニーズを発見した場合、Gartner'sで検証されているように、現在プラットフォームは作成者ワークフロー（市場をリードする低コードアプリケーション開発プラットフォーム）を提供します。低コードプラットフォーム向けのMagic...

効果的なキーパフォーマンスインジケーター（KPI）は、計画に応じてビジネスが機能しているかどうかを示すのに役立つ重要なシグナルです。リーダーは、KPIを活用してトレンドを見つけ、ベンチマークと比較し、ソースデータにドリルダウンし、より速い決定を下しています。 複数の場所やエンティティを持つ組織の場合、分散化された支払額、企業間請求、異なる税制規制、複数の通貨などの複雑さが増加します。これらの企業は、異なるエンティティからの組み合わせデータを簡単に表示したり、単一のエンティティ内のメトリックのみを表示したい場合があります。 Sage...

エージェントは、より自動化されたツール、力を与えられ、パーソナライズされたコーチング、および目的意識を求めることはできません。 コンタクトセンターのリーダーとして、あなたは、それらの期待が満たされないときに何が起こるかを知っています：高い減少、低いエンゲージメント、逃したKPI、不幸な顧客。良いニュースは、彼らに力を与えることがあなたの力にあるということです。 ContactBabelレポート「エージェントエンゲージメントとエンパワーメントのインナーサークルガイド」は、より熱心で目的駆動型のエージェント労働力に青写真を提供します。エンドユーザーの質問に対する回答を学び、自動化と労働力を融合させていることの利点を見て、選択した雇用主を想像し始めてください。 ContactBabelの調査結果と洞察には、「What」、「Why」、および「方法」がエージェントをより効果的に関与させ、強化する方法が含まれます。 学習するためにレポートを読んでください： ...

カスタマーエクスペリエンスは、今日の超競争的で常に接続された、高度に接続された世界のブランド差別化のための重要な戦場です。最も成功したカスタマーサービス組織を推進するトップビジネスの命令を探索します。 ...

CFOおよび財務部門の役割は、長年にわたって進化し、範囲が増加しています。予算の管理、本の維持、リスクの減少、報告など、従来の金融分野についてはもはやありません。 実際、McKinseyの最新のグローバルCFO調査では、以前のレポートから2年間で、CFOに報告する機能の数が4.5から平均6.2に増加していることがわかりました。そして、最大の増加は、自動化、クラウド、データの視覚化、高度な分析など、ボードエンゲージメントとデジタル化に関するものでした。 ...

PEPPACRMは、エンタープライズビジネスに販売およびマーケティングオートメーションソフトウェアを供給しています。そのソフトウェアとしてのサービス（SAAS）製品は、リードキャプチャと販売プロセスの自動化が加速している中規模および大企業のビジネス結果を最適化します。 Peppacrmのビジョンは、CRMのカスタマーエクスペリエンスに独自の焦点を当てたことで、年間収益によってトップチャレンジャーブランドになることです。これを達成するために、同社は主に顧客の販売の有効性を向上させ、PeppacRMスイートのアプリケーションスイートを介して顧客の旅を最適化する機能に焦点を当てています。 このユースケースは、PeppacRMが現在の座席ベースのライセンスモデルを超えて新しいビジネスモデルをどのように作成したかを示しています。 ...

高等教育スペースは、特に学術的および学習スペースで、タブレットとモバイルテクノロジー、および学習管理システムソフトウェアに普及しているため、ますますハイテクが高くなっています。しかし、キャンパスでのデジタルトランスフォーメーションは、まだ最大限の可能性に到達していません。...