保険
エージェントのエンゲージメントとエンパワーメントのインナーサークルガイド
エージェントは、より自動化されたツール、力を与えられ、パーソナライズされたコーチング、および目的意識を求めることはできません。 コンタクトセンターのリーダーとして、あなたは、それらの期待が満たされないときに何が起こるかを知っています:高い減少、低いエンゲージメント、逃したKPI、不幸な顧客。良いニュースは、彼らに力を与えることがあなたの力にあるということです。 ContactBabelレポート「エージェントエンゲージメントとエンパワーメントのインナーサークルガイド」は、より熱心で目的駆動型のエージェント労働力に青写真を提供します。エンドユーザーの質問に対する回答を学び、自動化と労働力を融合させていることの利点を見て、選択した雇用主を想像し始めてください。 ContactBabelの調査結果と洞察には、「What」、「Why」、および「方法」がエージェントをより効果的に関与させ、強化する方法が含まれます。 学習するためにレポートを読んでください: ...
金融組織でのCDOの進化する役割
過去数年にわたり、最高データ責任者(CDO)の役割は、セキュリティとコンプライアンス志向から戦略的かつ革新的であることに進化してきました。すべてのストライプの主要なデータエグゼクティブが、主要なビジネス上の決定においてより進歩的な役割を担っているだけでなく、ポジション自体が、特に金融サービス組織で、先進的な組織の不可欠な定番になりつつあります。 データのエグゼクティブは、データの保護と組織が厳格なデータ規制を満たすことを保証するだけでなく、ビッグデータと組織の独自データを活用してビジネス価値を生み出すための新しい戦略にも焦点を当てる必要があります。 このレポートは、急速に変化する規制環境でCDOがどのように運営されているかについてのベンチマーク情報を提供します。また、データ管理とそのベストプラクティスに対する攻撃的なアプローチを可能にすることについて、CDOSおよびその他のデータ専門家の意見を探求します。 ...
ESG Emerging Tech Research Report-エグゼクティブサマリー
使用中の新興技術の数が多いほど、組織のパフォーマンスが向上します。これは、財務報告の正確性と計画機能などの分野での市場をリードするパフォーマンスの達成、または販売の販売の減少や時間通りに提供される注文の割合などのサプライチェーンメトリックについて議論するかどうかにかかわらず、これは真実です。 このレポートで説明されているデータは、組織が資金および/またはサプライチェーンの運用を強化するための新興技術をどのように活用しているかを強調しています。 ...
BARCスコアレポート2021:統合計画と分析
計画は組織にとって不可欠です。運用ビジネスと戦略的イニシアチブを調整しようとしている場合は、さらにそうです。 BARCスコアレポートにより、これを行うために計画および分析のパートナーを簡単に選択できます。この分野の各ベンダーを評価し、ビジネスに最も適したプラットフォームを見つけるのに役立ちます。 ...
ヒューマンファクターレポート2021
世界を変えた年にサイバーセキュリティ、ランサムウェア、電子メール詐欺 世界のパンデミックが2020年に仕事とホームルーチンを倒したとき、サイバー攻撃者は襲いかかりました。この並外れた時間がどのように脅威の状況を変えたか、そして今後の年にとってそれが何を意味するかを深く掘り下げます。私たちのプレミア脅威レポートは、ユーザー中心のレンズを介してユーザーの脆弱性、攻撃、特権を探求するために、サイバーセキュリティの最大かつ最も多様なデータセットの1つから引き出されます。あなたは学ぶ: 今すぐコピーをダウンロードしてください。 ...
小売ファイナンスの変革企業が待つ余裕がない理由
WorkdayとKPMGのこのホワイトペーパーでは、クラウドベースのシステムで、小売ファイナンスが突然のシフトや消費者のニーズの変化にどのように適応できるかを学びます。 ...
グローバル貿易管理:変更を上回るベストプラクティスと重要な機能
グローバル貿易管理(GTM)は、サプライチェーンサークルのホットトピックになりました。国際貿易に関与する企業は、Brexit、USMCA、および米国/中国貿易協定に起因する継続的な変更の影響を受ける可能性があります。 アバディーンの調査によると、ほとんどの企業は、これらの課題に対処するために必要な能力と技術を持っているという点で、曲線の背後にいます。およそ28%がまだ面倒な手動プロセスでaddledされています。さらに、企業は、SKU分類の最新情報や企業全体のサイロ化されたデータにアクセスできることに苦労していることを示しています。 企業はどのように対応すべきですか?...
デジタルファイナンスリーダー:チームの可能性を解き放つ
CFOはどのようにして競争力のある金融組織を作成し、ビジネスとの真の副操縦士になることができますか? この電子ブックをご覧ください。シティ、サンパワー、ノーザントラスト、およびオラクルの財務リーダーからの苦労してレッスンを共有しています。 ...
ADP Global PayrollのTotal Economic Impact™
給与はすべての組織にとって重要な機能ですが、大規模で国際的な運用では、プロセスがますます複雑になり、組織が規制や地域の法律の変化に追いつき、さまざまなHR管理プラットフォームを管理し、給与が正確かつ正確に処理されるようにする必要があります。時間。 ADPは、Forrester...
Oracle Enterprise Performance Management(EPM)クラウドの価値の測定
誰もが金融プロセスをより速く、より合理化することについて話しますが、それを実現するための最も効率的な方法は何ですか? Oracleは最近、900を超える金融テクノロジー消費者(顧客と非慣習者)を調査して、より良い計画を妨げている障壁と、より速く、より効果的な金融緊密なプロセスに必要なものを学びました。 このレポートをダウンロードして、Oracle...
ADPグローバル給与の総経済的影響
給与はすべての組織にとって重要な機能ですが、大規模で国際的な運用では、プロセスがますます複雑になり、組織が規制や地域の法律の変化に追いつき、さまざまなHR管理プラットフォームを管理し、給与が正確かつ正確に処理されるようにする必要があります。時間。...
データと分析のイノベーションのCIOSガイド
データをどのように機能させていますか?変化が唯一の定数であるとき、ITリーダーはステップアップするように求められています。しかし、レガシーシステムはますます増え続ける需要に追いつくことができますか?このガイドを読んで、すべての人のソースと資金のエンタープライズデータがどのように役立つかを発見してください。 ...
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