金融サービス業界は、主にそれが運営されているセキュリティと規制ガイドラインのために、伝統的で保守的であるという評判を長く保持してきました。 しかし、保守的で反応的であることは、顧客体験を改善するために必要な資質ではありません。それどころか、あなたの組織は、変化するビジネス環境に機敏で対応する必要があります。 今すぐダウンロードして、クラウドコンタクトセンターの詳細をご覧ください。 ...

Als Bedrijven Toptalenten Willen Aantrekken、Hebben Ze Moderne、Geavanceerde en Digitale Wervings-En...

クラウドは、成長志向の企業にとって重要なツールになりました。雲の移行を促進する課題の1つは、異なる部門、特に金融とHRでエンタープライズデータが共有される方法を改善する必要性です。 ビジネスリーダーは、Cloudを戦略的な必要性と見なし、1年以内に共有資金とHR機能を作成する計画を立てる理由を確認します。 ...

コミュニケーションとソーシャルメディアツールがどのようにコンプライアンス、IT、および法務チームのインサイダーリスク方程式を変更しているか ビジネスコラボレーションツールとソーシャルメディアは、現代の組織にとってライフラインです。しかし、これらのチャネルはまた、ブランドの評判を脅かすか、大きな罰金につながる可能性があります。この電子書籍では、両方の隠されたリスクとそれらを管理する方法を探ります。ユーザーのやり方で、安全で準拠するために4段階の計画を立てることができます。あなたは学ぶ： 今すぐコピーをダウンロードしてください。 ...

360度の顧客ビューは、金融組織やウェルスマネージャーがデジタル経済で競争して勝つために急速に不可欠になりつつありますが、多くの場合、広大で変化するデータソースを統合することが大きな課題です。 顧客360ビューは、組織が増加したデータ分析を利用して、より直感的な提供と応答、より強力なセキュリティ、より速いプロセスにつながる総合的な顧客行動とアカウントパターンをキャプチャするため、馴染みのある用語になりました。 MarkLogicと共同で、FineXtraによるこの論文は、360度の顧客ビューの必要性を生み出すための主要なビジネスおよび技術的要因をカバーする上級金融サービスおよび資産管理の専門家とのいくつかの議論に基づいています。結果として収集される長期的な利益。 ...

すべての不幸、混乱、そしてパンデミック危機によって生み出された不確実性について、それはまた、私たちを機会の扉に向けています。あらゆる種類の企業は、従業員がリモートで働くことを可能にする方法を見つけ出し、ほとんどの従業員も挑戦に挑戦し、集中力と生産性を維持する新しい方法を見つけました。 このガイドには、Forresterのレポート「CEOの仕事の未来のガイド」も含まれています。これには、ビジネスリーダーに、長所と短所を決定するための実用的な評価方法を提供します。 このガイドのこの洞察と手順を使用して、あなたの投資を優先して、労働力戦略を再考し、回復力のある生産的な労働力を構築できます。 ...

コミュニケーションの成功を改善し、この内部通信戦略ツールキットで組織を前進させます。包括的な戦略ガイドに加えて、編集可能な戦略テンプレートとアクティビティスケジュールが含まれています。 効果的な計画は成功に不可欠です。そして、これらのツールを使用すると、時間と労力を節約するだけでなく、新年のランニングも開始できます！ ...

財務リーダーの79％は2022年の最優先事項だと言っていますか？ デジタル変革、それが何なのか。このホワイトペーパーでは、ハケットグループの「財務アジェンダ：2022主要な問題研究」に基づいて、競争上の優位性を促進するための戦略を学びます。 次のような重要な調査結果を探索します。 ...

2023年に組織にどのような変更がもたらされていますか？ 成功するビジネスには今後の見方が不可欠です。何が来るかを予測することで、機会をつかみ、脅威を軽減することができます。 2023年のトップ7のビジネストレンド、なぜあなたがそれらを気にするべきなのか、そしてコミュニケーションスペシャリストとしての私たちのメッセージをどのように順応させるべきかをまとめました。 リモートワーキングや自動化から社会的責任まで、これらは2023年に知っておくべき最大の内部コミュニケーションの傾向と人事の傾向です。 ...

高等教育スペースは、特に学術的および学習スペースで、タブレットとモバイルテクノロジー、および学習管理システムソフトウェアに普及しているため、ますますハイテクが高くなっています。しかし、キャンパスでのデジタルトランスフォーメーションは、まだ最大限の可能性に到達していません。...

ビジネスリーダーは、環境、社会、ガバナンス（ESG）の目標に重点を置いています。クラウドベースのツールがリアルタイムのESG洞察を提供し、企業のコミットメントを測定可能な結果に変える方法をご覧ください。 ...

平均的なコンタクトセンターマネージャーは、コーチングの機会を探して時間の35％を費やしていますが、実際にコーチングするのは約7％だけです。これには、コーチ、エージェント、顧客に大規模な影響があります。しかし、それはまた、コーチが1つのサイズにぴったりのソリューションのために車輪を回転させていることを意味します。 コールセンターのエージェントはユニークであり、その長所と短所も同様です。自然な共感を持ち、すぐに顧客に関連する人もいれば、それに取り組む必要がある人もいます。一部の人々は、組織の目標と価値と完全に一致しているチームプレーヤーかもしれません。他の人はそうではないかもしれません。 ガイドを読んで、次のようなソフトスキルをトレーニングする方法を学びます。 ...

あなたの会社の財務を管理することはあなたのビジネスのバックボーンであり、あなたの会社の長期的な健康と実行可能性に不可欠です。しかし、収益と成長が増加した時期には、しばしばあなたの収益に注意が後部座席になります。急速な成長をサポートするために必要な金融の厳密さを継続するために、会計部門は最も効率的に仕事をするために適切なツールを必要とします。 高成長会社のビジネスと規制の要件を処理するツールがなければ、会計スタッフは毎月本を閉める間、手動と重複した作業で時間を無駄にします。 効果的な財務ソリューションの10の必需品を見つけるために今すぐダウンロードしてください！ ...

サイバーセキュリティ認識トレーニングは、組織を確保するためにできる最も重要なことの1つです。しかし、新しいプログラムを開始することは気が遠くなるように思えるかもしれません。ユーザーを引き付け、行動を変え、組織の脅威への露出を減らすものを維持することは、さらに大きな課題になるかもしれません。無料のガイドでは、効率的かつ効果的なサイバーセキュリティ意識向上教育プログラムを作成および維持する方法を説明します。既存のプログラムがどれほど成熟しているか、どのベンダーを使用しているか、どのような障害を直面しているかに関係なく。ここに私たちが答えるのに役立つ質問のほんの一部があります： ...