職場

顧客ワークフローの知識の本
昨年の最大のビジネスストーリーは、Covid-19が私たちの仕事と生活に及ぼす影響でした。それが示したことは、変化が瞬時に、そして警告なしに起こる可能性があるということです。したがって、挑戦に適応して立ち上がることができることが重要です。 この本を通して、ワークフローで複雑な課題に取り組んだ組織からの物語を見ることができます。問題は異なりますが、それらはすべて前進し、独自のデジタル変換をリードし、ServiceNowの助けを借りて印象的な結果を解き放ちました。 これらの組織が、接続されたデジタルワークフローで顧客ロイヤルティをどのように推進しているかを発見してください。知識2020ブレイクアウトプレゼンテーションのこれらのクイック読み取り要約は、統一された顧客エンゲージメント、フィールドサービス、およびサービス業務のための革新的なアプローチに関する洞察を提供します。 ...

IDC:電子署名はビジネスを加速します
IDCアナリストブリーフ:ビジネスから非営利団体、政府サービスまで - 組織は重要な文書の混乱を払う余裕がありません。電子署名を採用することは、完全にデジタルドキュメントプロセスへの動きを加速し、将来の回復力を確立するための鍵となります。 ...

低コードのプレイブックから学ぶ
低コードプラットフォームの使用は転換点に近く、世界中の企業のほぼ半数が何らかの形で展開しています。 詳細を確認するために今すぐ読んでください。 ...

スポットライトの下での行動 - すべての間違った理由で見出しを作っている企業
毎日、不正行為やコンプライアンスの課題に非常に公然と取り組んでいるため、ニュースヘッドラインにグローバル企業が見られます。彼らはかなりの罰金で打撃を受け、計り知れないブランドの損害を経験しています。これらのスキャンダルは、コンプライアンス、リーガル、HR、およびエグゼクティブチーム全体で影響力とカスケードを生み出します。 残念ながら、多くの場合、企業はそれを敷物の下に掃除することをいとわない。これらのケースの多くでは、虐待者や他の不正な従業員は手遅れになるまで特定されていませんでした。ほとんどの場合、問題の会社は、最新のテクノロジーを使用して通信データを集約、分析、および行動する場合、より早く有毒な行動を特定した可能性があります。 Download...

準備ができていますか...あなたの従業員が火星から働きたいと思ったら?」
中規模企業は、世界経済において重要な役割を果たし、雇用創出、経済成長、革新の大部分を推進しています。しかし、彼らはまた、仕事の新しい世界に向かって進化する能力など、成長の課題には受け入れられないものではありません。新しい従業員の要件をどのようにサポートし、将来を予測しますか?これらの課題に立ち向かうには、組織がさらに速く移動する必要があります。準備したの? ...

HRがAIをテストする方法
デジタル時代は、途方もない機会とリスクの時代です。私たちが対話するテクノロジー、子供たちの学習方法、そして私たちのビジネス方法を通じて私たちの日常生活がどのように変化し続けるかを振り返ると、機械学習と人工知能が大きな影響を与えていることは明らかです。 この電子ブックは、人事と金融の専門家が、労働力、将来の従業員、およびHRチーム自体でAIをテストするためのさまざまな方法を探求するのを支援するように設計されています。 ...

労働力分析ワークブック
人々のデータをビジネスの洞察に変える方法。 だから、あなたはあなたが本当にあなたのために働く必要がある未開発のリソースを持っていることに気付きました:あなたの人々のデータ。 多くの企業は、それが銀の弾丸だと思って分析技術に投資しています。しかし、データは常に全体を伝えるとは限りません。パーセンテージを取得しますが、洞察は得られません。トレンドですが、必ずしも関係やパターンではありません。 このワークブックは、労働力分析の成熟度モデルを進めるのに役立つように設計されています。プロセスの最初のステップは、あなたが今日立っている場所を特定することです。 ...

10の最大かつ大胆なインサイダーの脅威
過去2年間だけで、インサイダーセキュリティインシデントは47%に跳ね上がり、インシデントあたりの平均コストは31%増加しました。そのリスクは、リモートワーキングチームと分散チームの時代でのみ増加しています。今日、アウトサイドの請負業者、コンサルタント、ベンダーのインサイダーアクセスを持っている人なら誰でも、インサイダーの脅威をもたらすことができます。多くの組織は、それを難しい方法で学んでいます。電子書籍をダウンロードして、2021年の最大のインサイダー攻撃のいくつかと、同様の脅威を回避するためにできることを探索してください。あなたは学ぶ: この成長している脅威の現実を垣間見るために、今すぐ電子書籍をダウンロードしてください。 ...

レガシーインフラストラクチャからクラウドまで:5段階での移行の旅
銀行のクラウドへの移動を簡素化します TechTargetによると、失われたファイルを再現するには8時間かかります。これほど難しい必要はありません。 したがって、あなたのレガシーインフラストラクチャはあなたの銀行を抑えています、クラウドはかなり魅力的に見えますが、あなたはそこに到達する方法がわかりません。 雲に移動すると気が遠くなるように聞こえる場合は、安心してください。必要なのは計画だけです。利害関係者との緊密なパートナーシップと、技術的なリソースと堅牢なトレーニングとともに、運用効率とデジタルエクスペリエンスを顧客にもたらすことができます。 多くの伝統的な銀行は、古いシステムの明らかな制限と破壊的な競合他社の参入にもかかわらず、この重要なステップを何年も先送りにしてきました。しかし、ネットワークシェア、ローカルサーバー、およびエンタープライズコンテンツ管理システムから移行する利点は、そこに到達するための努力をはるかに上回ります。 レガシーインフラストラクチャからクラウドまでの新しい電子ブックでは、5段階での移行の旅まで、クラウドへの移動を開始する方法を明確に理解することができます。 ダウンロード中。 ...

CFO-CIOパートナーシップ:EMEAのデジタルファイナンス変革への道
EMEA組織の金融にはどのようなデジタル成熟度がありますか?金融 - それはありますか? EMEAファイナンスとITリーダーの新しい調査で、これらの質問などに答えようとしています。 EMEA組織のほぼ90%で、財務とそれは常に定期的に揃ったり協力したりするとは限りません EMEA組織のわずか8%が、すべての財務、運用、人々のデータについて単一の統一された見解を持っていることに強く同意します ...

優れた従業員を引き付けて維持する4つの方法
2020年の第2四半期に480万人のヨーロッパ人を失業させたイベントであるパンデミックによってもたらされた経済的破壊にもかかわらず、トップの才能をめぐる競争は激しいものになっています。 今日、多くの雇用主は、スキル不足の双子の課題と、争うべき大きな辞任を持っています。実際、2021年9月のWorkhuman®IQInternational...

変化の時期に従業員の関与を増やすための6つのヒント
パンデミック関連の職場の混乱のこの最新の波は、HRリーダーが再び、従業員を引き付け、やる気があり、幸せで健康を維持するという課題に直面することを意味します。 多くのオフィスがドアを閉めることを余儀なくされているため、同僚の人間のつながりを逃しているため、一部の従業員が再び孤立していると感じることは本当に心配です。他の人、特に最前線の役割にいる人たちにとっては、燃え尽き症候群が懸念の大きな原因になるでしょう。 ここでは、組織が従業員の関与を増やし、従業員の離職のコストから保護するための6つの方法を共有します。 ...

オムニチャネルへのインナーサークルガイド
ContactBabelのOmnichannelの内側のサークルガイドは、人間のつながりを維持しながら、より多くの連絡先チャネルを提供する課題と機会を探ります。現在のクラウドコンタクトセンターからの説得力のある業界の統計とフィードバックを参照してください。また、素敵なCXONEクラウドソリューションの利点に深く掘り下げてください。 ...

デジタル変換EMEA 2020の状態
パンデミックに先立ち、企業はプライベートアプリケーションをパブリッククラウドに積極的に移行し、一部のユーザーがあらゆる場所および任意のデバイスからアプリケーションにアクセスできるようにしていました。グローバルな危機に対応して、従業員と企業は、この新しい柔軟なスタイルをさらに大幅に取り入れました。これにより、ユーザー、デバイス、およびアプリケーションをめぐるセキュリティ境界線の拡散が生じ、企業はこれらの新しい要件に対処するための新興セキュリティの概念を評価しています。 このレポートには、組織が複雑なクラウドの展開における一般的な課題を克服するのを支援する主要な調査結果と推奨事項が含まれており、デジタル変革中のセキュリティ上の懸念に対処しています。 ...
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