エージェントは、デジタルファーストオムニチャネル環境で音声やデジタルインタラクションを管理する準備ができていますか？ CXコーチングの専門家に、ユーザーフレンドリーなコンタクトセンターのオンボーディングおよびトレーニングプログラムの構築について尋ねました。これは、顧客がどのチャネル顧客が使用していても、販売、サポート、顧客サービスなどを処理するための新規および既存のエージェントを準備するためです。あなたのエージェントはエスカレーションのトレーニングが必要ですか？リアルタイムのコーチング？リモートラーニング？この電子ブックをトレーニングガイドとして使用します。それはそれ以上をカバーしています。 どうすれば良いか学ぶ： デジタルファーストの世界でトレーニングエージェントに関するこのミームに満ちたガイドをダウンロードしてください。 ...

あなたのビジネスを待っているまったく新しい世界があります。 インスタント通信チャネルが世界中で簡単にアクセスできるため、一方のイベントはすぐに他のイベントに重要な影響を与える可能性があります。現在、国際的な障壁は、ビジネスに対する障壁...

Inmiddels Zouden AllFinanciëleLeidersde Nieuwe Regels Door en Door Moeten Kennen。 Maar Velen Onderschatten...

Tax Digital（MTD）を作成することは、個人や企業が税金を正しくし、自分の業務を把握し、HMの収益と習慣（HMRC）を世界をリードするように変えることを容易にする政府の計画の重要な部分です。デジタル税務機関。 これは、英国が生産性の低下に取り組み、英国経済のバックボーンである中小企業のビジネス環境を改善するために必要な重要な旅の一部です。...

サクセスストーリーをダウンロードして、オプターバンがベンダー、サプライヤービジネス、エンドユーザーを支援していることを確認してください。 光学仮想アカウント番号（VAN）は、レガシーの代替品よりも、サプライヤーの支払いに対してより速く、よりシンプルで安全なアプローチを提供します。しかし、私たちの言葉を受け取らないでください。 さまざまなユーザーのサクセスストーリーをまとめて、バンの影響がベンダー、サプライヤービジネス、エンド顧客にどのように及ぶことができるかを強調しています。これらには以下が含まれます： ...

MicrosoftはDocusignと協力して、Microsoftアプリケーション内の企業や消費者が業界をリードするEsignatureアプリを利用できるようにし、生産性を維持することを容易にしました。 Outlook、Word、SharePoint、Dynamics...

Covid-19の後に新しい未来への橋を架けるために、プロフェッショナルサービス組織は今、何ができるでしょうか？このレポートでは、2021年以降に成長の準備が整うために、専門的なサービス企業がよりlear的で健康的で革新的になるために進化する方法を調べて、このレポートを詳細に調査します。 このレポートでは、テクノロジーや人材管理から予算編成や新しいビジネスモデルに至るまで、成長の傾向を概説し、産後経済における繁栄の戦略を提案する専門サービス業界の重要な変革的トピックを検証します。 詳細を確認するために今すぐ読んでください。 ...

DataWatch Data Preparting Buyer's Guideは、セルフサービスデータ準備技術の状況をナビゲートし、組織のニーズの評価に関する情報を提供する際のマニュアルです。 新しい分析技術を検討する際に尋ねる質問に焦点を当て、購入と実装の段階に流動的に移行する方法を示しています。 この電子ブックをダウンロードして、ビジネスアナリストや情報ワーカー全体でセルフサービスを可能にすることにより、データ駆動型の組織に向けて進化する方法を学びます。 ...

レガシーからクラウドインフラストラクチャへの移行はビジネスにとって大きな勝利ですが、このプロセスには、内外の組織文化とビジネスプロセスの根本的な変化が必要です。 実際、この変更を管理することは、シンプルで成功した移行を実現するリソースを備えていない限り、クラウドに移動するときに会社が直面する最大の課題かもしれません。 今すぐダウンロードして詳細をご覧ください！ ...

Excelは世界で最も広く使用されている分析ツールのままですが、ビジネスユーザーは、分析のために異なるデータソースに参加してブレンドするタスクに圧倒され続けています。 彼らはタイムリーに信頼できるデータセットを必要とし、データの品質と手動照合の確保に焦点を当てたリソースを減らすのに苦労しています。...

複雑で構成可能な製品を製造する企業にとって、無駄のない製造原則は日々の運用の不可欠な部分になりました。しかし、現在、離散製造において、リーンからの推定利益がメーカーが望んでいた競争上の優位性をもたらさなかったことを示す統計的証拠があります。 今すぐダウンロードして、4つの戦略の詳細をご覧ください。 ...

FinancialForce Accounting Combineert de Kracht Van de SalesforceアプリクラウドMet een Baanbrekend...

HRは、光沢のある新入社員であろうと生涯従業員であろうと、あなたの人々に奉仕することです。しかし、多くの場合、時代遅れで面倒な紙ベースのプロセスは、それらの目標を邪魔します。 HR部門が電子署名を使用して、オンボーディングエクスペリエンスを合理化し、従業員の満足度を高め、スタッフを平凡なタスクから焦点を当てている方法を発見してください。 このウェビナーを見て、エセグナチャがどのように役立つかを発見してください。 ...

IDCアナリストブリーフ：ビジネスから非営利団体、政府サービスまで - 組織は重要な文書の混乱を払う余裕がありません。電子署名を採用することは、完全にデジタルドキュメントプロセスへの動きを加速し、将来の回復力を確立するための鍵となります。 ...