Covidが今日の企業に与えた破壊的な影響は、ビジネスプロセスの変革に対する利害関係を高めました。その結果、多くの組織は、プロセスとその結果のビジネスへの影響を改善するために、自動化技術に目を向けています。
しかし、このような破壊的な時代に繁栄するために必要なより広範なビジネス変革で成功するためには、組織はビジネスプロセスを再考し、さらに重要なことに、ビジネスプロセスの変革に対するアプローチ全体を再考する必要があります。
市場には、このような自動化主導のプロセス変換イニシアチブを持つ組織を支援することを目的とする多くの自動化ツールとテクノロジーがあります。
しかし、それらはすべて同じ欠陥に苦しんでいます。真のビジネスの変革は、ツール主導ではなく、人間主導でなければなりません。
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