クラウド内の顧客の銀行業務を簡素化します 「紙を押してフォームに記入するために銀行業務に参加しました。」あなたの日の仕事はこれほど難しい必要はありません。 顧客の期待の高まり、ガバナンスとコンプライアンスのポリシーの変化、競争の拡大に対処していることがわかっています。コラボレーションは広く普及しており、顧客、第三者、デバイス、アプリで敏感なファイルを共有および保護し、さらに重要になります。 クラウドコンテンツ管理の操作方法を簡素化します。そうするとき、コンテンツサイロを排除し、銀行全体でデータを保護し、すべての最も重要な資産との永続的な関係を構築します：顧客。 銀行のためにボックスをチェックアウトすることにより、銀行を前進させるコンテンツをより適切に管理する方法を学びます。 ダウンロード中。 ...

エージェントは、デジタルファーストオムニチャネル環境で音声やデジタルインタラクションを管理する準備ができていますか？ CXコーチングの専門家に、ユーザーフレンドリーなコンタクトセンターのオンボーディングおよびトレーニングプログラムの構築について尋ねました。これは、顧客がどのチャネル顧客が使用していても、販売、サポート、顧客サービスなどを処理するための新規および既存のエージェントを準備するためです。あなたのエージェントはエスカレーションのトレーニングが必要ですか？リアルタイムのコーチング？リモートラーニング？この電子ブックをトレーニングガイドとして使用します。それはそれ以上をカバーしています。 どうすれば良いか学ぶ： デジタルファーストの世界でトレーニングエージェントに関するこのミームに満ちたガイドをダウンロードしてください。 ...

請求プラットフォームのアップグレードを計画していますか？専用の使用法データ管理ソフトウェアである使用エンジンは、パズルの不足している部分である可能性があります。 請求からズームアウトして、発見プロセスを開始します。これは、パズルに2つのピースがあるからです。 請求プラットフォームは1つの作品にすぎません。もう1つは、Digitalrouteの使用エンジンが適合する場所である使用データの収集と処理です。新しい請求プラットフォームが必要な場合がありますが、通常、クライアントにはレガシーデータ統合システムに根ざしたより深い問題があることです。 この記事では、請求変換の成功の最初のステップとして、使用法を制御する方法を学びます。 ...

Nice Cxoneの最新の電子ブック「Knowledge Rocks！」エージェントがより良いサポートを提供するのを支援しながら、顧客に明確でアクセス可能で役立つコンテンツを提供するための包括的なガイドです。検索エンジンから相互作用まで、ナレッジマネジメントは、楽な顧客体験を提供するために重要です。 この電子書籍では、あなたは学ぶでしょう： ...

使用法または消費ベースのサービスは、顧客が使用しているもののみに対してのみ支払うことができるため、ますます一般的になりつつあり、サブスクリプションビジネスがより速く成長するのに役立ちます。ただし、ビジネスを成功させて真にスケーラブルにするには、これらの6つのデータの課題を克服する必要があります。 ...

そのリスクは、リモートワーキングチームと分散チームの時代でのみ増加しています。全体的なセキュリティ戦略が整っていないため、組織は過失で悪意のある、妥協したインサイダーからのインサイダーによる侵害に直面しています。 この電子書籍は、この成長している脅威の現実を垣間見ることができる10の見出しをつかむインサイダーの脅威インシデントをレビューします。...

Ponemon Instituteによると、インサイダーの脅威の平均年間コストは現在1,145万ドルであることをご存知ですか？リモートチームが新しい仕事の現実になるにつれて、それは成長している問題です。 組織のこのようなコストをどのように削減しますか？...

Salesforceは世界有数の顧客関係管理ソリューションであることをすでに知っています。 しかし、このすでに強力なツールを完全なビジネス管理と会計ソリューションに変換できることも知っていましたか？すべてのデータの単一の統一されたリアルタイムビューを提供するものですか？ Sage...

すべてのビジネス計画ですが、すべてのビジネスが優れているわけではありません。繁栄しているビジネスを平均的なビジネスから分離するのは、条件が変化するにつれて計画をどれだけうまく作成、実行、調整し、調整するかです。ビジネス全体で計画機能を接続する能力は、統合事業計画（IBP）の本質です。 このガイドは、複雑な主題をそのコンポーネントパーツに分解します。 ...

TANDEソリューションは、測定可能な改善を最終的に駆動する必要があります。適切なツールを使用すると、誰でも視認性、コンプライアンス、コスト削減を増やすタンデリーダーになることができます。 異なるシステムを排除する統合されたエンドツーエンドのタンドソリューションは、企業とその旅行者に大きな利点を提供します。アバディーンは、タンデテクノロジーの採用においてリーダーをフォローすることをお勧めします...

新しいトレーニングプログラムを開始することは気が遠くなるように思えるかもしれません。ユーザーを引き付け、行動を変え、組織の脅威への露出を減らすものを維持することは、さらに大きな課題になるかもしれません。 このガイドは、プログラムの成熟度、ベンダー、または直面する可能性のある障害に関係なく、効率的かつ効果的なサイバーセキュリティ教育プログラムを作成および維持する方法を示しています。セキュリティ認識の旅のあらゆる段階で、セキュリティリーダーに重要な事実、効果的な戦略、貴重なリソース、実用的なヒントを提供します。 ここに私たちが答えるのに役立つ質問のほんの一部があります： 今すぐダウンロードしてください。 ...

2020年のイベントによって作成された緊急性は、エグゼクティブの意思決定と行動をより高速化するための触媒として機能しました。それが最も重要なとき、私たちは皆、何百万人もの人々を動員して異なって働き、官僚主義を激しい必要性から切り抜けました。 パンデミックは変化の強力な触媒であり、持続的なハイブリッド作業の場合は明らかになりました。 2021年初頭、富士通は英国の仕事...

現在のプラットフォームでの主要な低コード機能と機能のツアー。 ローコードアプリケーション開発のために現在のプラットフォームを使用します。スケールのために支配しながら、新しいワークフローアプリを速く作成します。 最も近代的なアジャイルアプリケーション開発方法をサポートするように設計されたNowPlatform®は、開発者に、あらゆるレベルの経験やスキルを備えた単一の環境を提供します。プラットフォームのプラットフォームを使用すると、部門およびエンテルプライズのワークフローをデジタル化および自動化し、モバイルファーストアプリケーションを作成し、AIを搭載したエクスペリエンスを使用して作業を合理化し、リスクを軽減しながらビジネスプロセスを測定および最適化できます。あらゆる規模と業界のエンタープライズ組織は、現在のプラットフォームを使用して、クラスの幅広い、すぐに使えるIT、従業員および顧客のワークフローアプリケーションを使用しています。機能と機能の要件がすぐに使用できる機能を超え、カスタムワークフローの最新のニーズを発見した場合、Gartner'sで検証されているように、現在プラットフォームは作成者ワークフロー（市場をリードする低コードアプリケーション開発プラットフォーム）を提供します。低コードプラットフォーム向けのMagic...

非営利団体は、別の時間にわたって構築された大幅な複雑さ、限られたリソース、ソフトウェアソリューションの世界で運営されています。 結果を正確に測定する必要性、ドナーの期待の高まり、非営利のビジネスモデルの変化が増えているため、これらの組織は、リアルタイムの可視性と運用とミッションの洞察を提供できない廃止されたテクノロジーを使用する余裕がなくなります。 1,000人以上の非営利団体がNetSuiteがバックエンドオペレーションを実行することを信頼する理由をご覧ください。 ...